Hauptaufgabe der Einrichtung ist die Produktion und der Verleih von Blindenmedien. Der Katalog steht online zur Verfügung. Darüber hinaus werden für Personen in Ausbildung und Beruf Internet-Recherche und E-Text-Produktion angeboten.
Die Einrichtung produziert und verleiht Hörbücher und- zeitschriften, Bücher und Musiknoten in Braille, Bücher in Großdruck sowie Spiele für bezugsberechtigte Nutzer. Die Kataloge stehen online zur Verfügung.
Die Einrichtungen aus Hamburg informieren über ihre Kataloge, Neuerscheinungen und die Ausleihe. Desweiteren werden Projekte und Aktivitäten vorgestellt.
Service für blinde und sehbehinderte Studierende der Universität Dortmund, Zentralkatalog der Medien für Sehgeschädigte, Umsetzungsdienst, PC-Arbeitsplatz.